Data Privacy

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FRIENDSHIP SYSTEMS AG takes the protection of your personal data very seriously and adheres strictly to the rules of data protection laws (GDPR). Personal data are collected on this website only to the extent technically necessary and for a specific approach. Under no circumstances will the collected data be sold. However, for law enforcement purposes, your information may be shared with third parties.

The following explanation gives you an overview of how this protection is guaranteed and what kinds of data are collected for which purpose.

 

Data processing on this website

FRIENDSHIP SYSTEMS AG automatically collects and stores in its server log files information that your browser transmits to us. For this purpose, the software Matamo is used and even hosted by FRIENDSHIP SYSTEMS AG. These are:

  • Browser type / version
  • Operating system used
  • Referrer URL (the previously visited page)
  • Host name of the accessing computer (IP address)
  • Time of the server request
  • Computer type
  • Screen resolution

These data cannot be assigned to specific persons for FRIENDSHIP SYSTEMS AG, i.e. anonymous. A merge of this data with other data sources will not be done.

 

Comments

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The IP address is stored to protect site owners from unwanted spam since it is possible to block comments from IP addresses known to be exploited by spammers.

 

Collection of additional data

If you register for the internal area of this site, personal data will be stored. These are:

  • Salutation, given and family name
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  • Country
  • E-mail address
  • Phone number
  • Optional: Company name
  • Optional: Further information on used software and area of application

This data are used by FRIENDSHIP SYSTEMS AG for the archiving of correspondence (e-mail, telephone connection data), access management, license management and for segmentation of our solutions of interested persons.

Please note that (personal) information made available in publicly accessible areas (e.g., forum) may be viewed by other users and may be abused.

 

Cookies

The websites use so-called cookies in several places. They serve to make our offer more user-friendly, effective and secure. Cookies are small text files that are stored on your computer and stored by your browser. Most of the cookies we use are so-called “session cookies”. They are automatically deleted after your visit. Cookies do not harm your computer and do not contain viruses.

 

Newsletter

If you would like to receive the newsletter offered on the website, we need a valid email address from you and information that allows us to verify that you are the owner of the specified email address or that the owner agrees to receive the newsletter (Double opt-in procedure). Licensees are informed during the registration of their user account about the sending of the newsletter and receive it until further notice. Further data are not collected.

You can revoke your consent to the storage of the data, the e-mail address and its use for sending the newsletter at any time, in particular via the link at the end of each newsletter.

 

Help Desk

The ticket system of FRIENDSHIP SYSTEMS AG is hosted by Freshdesk. The implementation of the DSGVO by Freshdesk can be found here.

 

Data collection for software usage

Licensees of the software CAESES have the possibility to acquire time-exact rental licenses as well as float licenses hosted by FRIENDSHIP SYSTEMS AG. For the purpose of managing and billing these licenses, usage times and the software version used are stored and linked to the user account.

 

Right

At any time you have the right to information about the data stored about you, their origin and recipient as well as the purpose of the storage. The data protection officer (datenschutz@friendship-systems.com) provides information about the stored data.

 

Publication of personal data to third parties

Upon presentation of a court order, FRIENDSHIP SYSTEMS AG will pass on your personal information to the law enforcement authorities without informing you.

 

Deletion of personal data or user account

You have the right to delete the data stored regarding your person. Exceptions are specified in the GDPR. To delete your data, please contact us at info@friendship-systems.com. FRIENDSHIP SYSTEMS deletes your data even without your wish, if no future business relationship is foreseeable.

 

Further information

Your trust is important to us. Therefore, we would like to be your answer at any time regarding the processing of your personal data. If you have questions that this privacy statement could not answer or if you want more in-depth information

 


Datenschutz

Die Firma FRIENDSHIP SYSTEMS AG nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze (DSGVO). Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang und für eine spezifische Ansprache erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft. Aus Gründen der Strafverfolgung können Ihre Daten jedoch an Dritte weitergegeben werden.

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie dieser Schutz gewährleistet wird und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

 

Datenverarbeitung auf dieser Internetseite

Die FRIENDSHIP SYSTEMS AG erhebt und speichert automatisch in ihren Servern Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Für diese Zwecke wird die Software Matamo eingesetzt und selbst bei der FRIENDSHIP SYSTEMS AG gehostet. Dies sind:

  • Browsertyp/-version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • Rechnertyp
  • Bildschirmauflösung

Diese Daten sind für die FRIENDSHIP SYSTEMS AG nicht bestimmten Personen zuordenbar, d.h. anonymisiert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

 

Erhebung weiterer Daten

Sollten sie sich für den internen Bereich dieser Seite registrieren, werden personenbezogene Daten gespeichert. Dies sind:

  • Anrede, Vor- und Familienname
  • Stadt
  • Land
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer
  • Firmenname (optional)
  • Weitere optionale Informationen zu eingesetzter Software und Anwendungsbereich

Diese Daten verwendet die FRIENDSHIP SYSTEMS AG zur Archivierung der Korrezpondenz (E-Mail, Telefonverbindungsdaten), Zugangsverwaltung, Lizenzverwaltung sowie zur Segmentierung an unseren Lösungen interessierter Personen.

Bitte beachten Sie, dass (persönliche) Informationen, die sie in öffentlich zugänglichen Bereichen (z.B. Forum) verfügbar machen, von anderen Benutzern angesehen und evtl. missbraucht werden können.

 

Kommentare

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Newsletter

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Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, insbesondere über den Link am Ende eines jeden Newsletters.

 

Help Desk

Das Ticketsystem der FRIENDSHIP SYSTEMS AG wird gehostet bei der Firma Freshdesk. Die Umsetzung der DSGVO seitens Freshdesk finden Sie hier.

 

Datenerhebung bei Software-Nutzung

Lizenznehmer der Software CAESES haben die Möglichkeit zeitgenaue Mietlizenzen sowie von FRIENDSHIP SYSTEMS AG gehostete Floatlizenzen zu erwerben. Zum Zwecke der Verwaltung und Abrechnung dieser Lizenzen werden Nutzungszeiten und eingesetzte Softwareversion gespeichert und mit dem Benutzerkonto verknüpft.

 

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten gibt der Datenschutzbeauftragte (datenschutz@friendship-systems.com).

 

Herausgabe persönlicher Daten an Dritte

Bei Vorlage einer richterlichen Anordnung wird die FRIENDSHIP SYSTEMS AG Ihre persönliche Information an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben, ohne Sie davon zu informieren.

 

Löschung persönlicher Daten bzw. Nutzerkonto

Sie haben das Recht auf Löschung der bzgl. Ihrer Person gespeicherten Daten. Ausnahmen sind in der DSGVO festgelegt. Zur Löschung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte über info@friendship-systems.com. FRIENDSHIP SYSTEMS löscht Ihre Daten auch ohne Ihren Wunsch, wenn keine zukünftige Geschäftsbeziehung absehbar ist.

 

Weitere Informationen

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an den Datenschutzbeauftragten (datenschutz@friendship-systems.com).

 


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